Cerere de retur

Completează formularul de mai jos și îți răspundem în aceeași zi lucrătoare, cu eticheta de retur atașată pe email. Ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea coletului.












Ce se întâmplă după ce trimiți cererea

  1. Îți răspundem pe email în aceeași zi lucrătoare și îți trimitem eticheta de retur.
  2. Printezi eticheta, o lipești pe colet și îl lași într-un easybox. La voucher nu plătești nimic.
  3. După ce primim coletul, îți emitem voucherul (1–3 zile) sau îți trimitem banii (maximum 14 zile).

Bun de știut

  • Inelul de măsurare vine deja în colet — folosește-l înainte de a desigila inelul inteligent.
  • Din motive de igienă, inelele desigilate nu pot fi returnate sau schimbate, cu excepția produselor defecte (OUG 34/2014, art. 16).
  • Dacă produsul e defect, deteriorat sau greșit, returul este gratuit indiferent de sigiliu și primești banii integral.
  • Ai garanție 24 de luni pentru defecte de fabricație.

Detaliile complete sunt în politica de retur și garanție. Pentru orice nelămurire: comenzi@inelsmart.com · 0771 556 891 · luni–vineri 09:00–18:00.