Politica de confidențialitate

Operator de date: DENIS ELA INVEST S.R.L., CUI 48672480, cu sediul în Râmnicu Vâlcea, Str. Bd. Tineretului nr. 6, bl. B3, sc. A, ap. 31, jud. Vâlcea, care administrează magazinul online ViraProH (inelsmart.com), denumit în continuare „noi”. Ne poți contacta la viraprohandle@yahoo.com.

Respectăm confidențialitatea datelor tale și le prelucrăm conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației române aplicabile.

1. Ce date colectăm

Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de livrare și de facturare, telefon, e-mail.
Date despre comenzi și tranzacții: produsele comandate, valoarea, istoricul comenzilor, modalitatea de plată. Nu stocăm datele cardului bancar — plățile sunt procesate securizat de furnizorul de plăți.
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, date de navigare colectate prin cookie-uri.

2. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

Procesarea și livrarea comenzilor, emiterea facturilor — temei: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și îndeplinirea obligațiilor legale fiscale (art. 6 alin. 1 lit. c).
Comunicări de marketing (newsletter, oferte) — doar pe baza consimțământului tău (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl poți retrage oricând.
Îmbunătățirea magazinului și prevenirea fraudei — interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).

3. Cui transmitem datele

Transmitem datele doar partenerilor necesari pentru onorarea comenzii:

Shopify — platforma care găzduiește magazinul online;
firme de curierat — pentru livrarea coletelor;
furnizorul de facturare/contabilitate — pentru emiterea documentelor fiscale;
procesatorii de plăți — pentru încasarea securizată a plăților.

Nu vindem datele tale și nu le transmitem către terți în scop de marketing fără acordul tău explicit.

4. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele atât cât este necesar scopului: datele comenzilor și facturile — conform termenelor legale fiscale (de regulă 10 ani); datele de marketing — până la retragerea consimțământului.

5. Drepturile tale conform GDPR

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare, portabilitate, opoziție la prelucrare și de a-ți retrage oricând consimțământul. Pentru exercitare, scrie-ne la viraprohandle@yahoo.com. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).

6. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru funcționarea corectă a site-ului, pentru analiză și pentru marketing. Poți gestiona preferințele din setările browserului tău.